Chính Sách Bảo Mật ok123

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok123 thu thập thông tin cá nhân của người chơi theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập: các trang đã xem, thời gian ở lại, thứ tự điều hướng.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền và phương thức thanh toán.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem chi tiết tại Mục 4).

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ok123 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân vượt quá phạm vi các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ người chơi khỏi truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và nội dung phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông tin và khuyến mãi: gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức ok123 (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và các quy định hiện hành.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok123 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: các nhà phát hành trò chơi tích hợp trên ok123 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp lý.
• Kiểm toán độc lập: các tổ chức kiểm định RNG và kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hóa để thực hiện chức năng kiểm định.

Tất cả các đối tác bên thứ ba mà ok123 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của ok123, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích độc lập nào.

4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ok123 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để dịch vụ hoạt động cơ bản (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, xử lý giỏ cược). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng ok123 (trang được xem nhiều, thời gian truy cập, lỗi kỹ thuật). Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: tối ưu tốc độ tải trang và phân phối nội dung theo vị trí địa lý (ưu tiên máy chủ gần Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ok123.

5Bảo Mật Dữ Liệu

ok123 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok123 được mã hóa theo tiêu chuẩn tương đương ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa một chiều trong cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên ok123 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực tế mới được truy cập dữ liệu cá nhân người chơi, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".
• Giám sát liên tục 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok123 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị bên ngoài độc lập.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok123 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: theo cấu hình từng loại cookie (từ phiên làm việc đến tối đa 2 năm).

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.

7Quyền Của Người Dùng

Là người chơi ok123, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

8Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

ok123 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình sau để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập dịch vụ:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại thời điểm đăng ký và từ chối đăng ký nếu tuổi chưa đủ 18.
• Xác minh độ tuổi thông qua tài liệu CMND/CCCD trong quy trình KYC.
• Phân tích hành vi người dùng để phát hiện các dấu hiệu bất thường có thể liên quan đến người chưa thành niên.

ok123 không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa thành niên một cách có chủ đích. Nếu bạn tin rằng có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản ok123, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

9Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ dự phòng, hệ thống xử lý game của nhà cung cấp quốc tế). Khi thực hiện các chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, ok123 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu được áp dụng cho bên tiếp nhận.
• Lượng dữ liệu chuyển giao được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok123 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang ok123.one trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok123 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Để thực hiện các quyền của bạn hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại ok123, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – tiêu đề email "YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ – [Số tài khoản]"
• Live Chat: trực tiếp trên ok123.one – phản hồi trung bình trong 5 phút
• Zalo / Telegram: các kênh chính thức của ok123 – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

ok123 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.